Ako si na Wildberries objednať bez platby a zaplatiť pri prevzatí
Obsah:
Mnohí používatelia obľúbeného ruského trhoviska Wildberries sa zaujímajú o to, ako si objednať tovar bez platby vopred. Je to veľmi pohodlné, pretože najprv si môžete vec obzrieť. Ako vytvoriť objednávku, ale neplatiť hneď, ale až pri prevzatí.
Výhody platby pri prevzatí
Trhoviská sú v súčasnosti v Rusku veľmi obľúbené. Milióny ľudí uprednostňujú nákup tovaru pri jeho doručení bez strácania času cestovaním do obchodov a státím v radoch pri pokladniach.
Pohodlnou alternatívou k offline nakupovaniu je vytvorenie online objednávky, ktorú si môžete vyzdvihnúť v najbližšom výdajnom mieste. Medzi trhoviskami vedie Wildberries, pretože ich výdajné miesta sú aj v malých obciach.
Vďaka tomu si obyvatelia dedín môžu objednávať rovnaký tovar ako ľudia žijúci vo veľkých mestách. Systém platenia a doručovania v internetových obchodoch však u mnohých spotrebiteľov vyvoláva nedôveru.
Zákazníci by chceli platiť za svoje nákupy nie hneď, ale pri prevzatí. Na Wildberries je táto možnosť k dispozícii pre pohodlie zákazníkov. Po doručení zásielky na výdajné miesto si ju používateľ bude môcť vyzdvihnúť.
Platba pri prevzatí umožňuje vizuálne posúdiť alebo si vyskúšať vec pred jej kúpou. Toto je obzvlášť dôležité pri nákupe oblečenia a obuvi, keď je potrebné vybrať vhodnú veľkosť, farbu a strih. Platiť za tovar bez toho, aby ste vedeli, či vám bude sedieť, je totiž nepohodlné.
Ak sa vám výrobok nebude páčiť, môžete ho odmietnuť. Peniaze sa z karty odpíšu len za tie položky, ktoré sa zákazník rozhodne ponechať. Navyše nebudete musieť čakať niekoľko dní, kým sa prostriedky vrátia na účet.
Upozornenie! Je stanovený určitý limit na celkovú sumu objednávky s platbou pri prevzatí. Jeho výška je 1450 €.
Ako si na Wildberries objednať s platbou pri prevzatí
Nakupovať môžete cez mobilný prehliadač, počítačovú verziu webovej stránky alebo mobilnú aplikáciu. Posledná možnosť je medzi spotrebiteľmi najpreferovanejšia.
Ako si na Wildberries objednať bez platby a zaplatiť pri prevzatí: podrobný návod pozostáva z nasledujúcich krokov:
- Spustiť oficiálnu aplikáciu trhoviska. Používateľ musí byť prihlásený vo svojom účte.
- Vybrať potrebný tovar a kliknúť na oranžové tlačidlo «Kúpiť teraz».
- Skontrolovať, či je správne uvedený výdajný bod. Na mape si možno pozrieť, kde sa nachádza najbližší výdajný bod.
- Vybrať kartu na neskoršie odpísanie.
- Počas potvrdzovania objednávky sa zobrazí nápis «Odpísať okamžite». Prepínač treba prepnúť do vypnutej polohy.
- Potvrdiť akciu kliknutím na tlačidlo «Objednať».
Po vykonaní uvedených krokov bude objednávka zadaná bez predbežnej platby. Okrem toho je možné objednávky zadať aj cez košík. Na tento účel stačí pri príslušnom tovare kliknúť na tlačidlo «Kúpiť».
Tip! V košíku sa zobrazuje suma, ktorá bude strhnutá z bankového účtu v prípade odmietnutia produktu. Preto sa oplatí pristupovať k výberu tovaru z katalógu uvedomelejšie.
Na stránke dokončenia objednávky bude na výber výdajné miesto alebo adresa kuriérskeho doručenia. Tu bude zároveň uvedený približný dátum doručenia tovaru. Keď objednávka nadobudne status «Pripravená na vyzdvihnutie», môžete ísť na výdajné miesto.
Pri prevzatí je potrebné pracovníkovi uviesť svoje priezvisko a trojciferný kód. Prípadne mu ukázať QR kód na obrazovke smartfónu. Príslušná peňažná suma bude strhnutá z priradenej karty po návšteve výdajného miesta a prevzatí balíka.
Platba z účtu klienta sa vykoná automaticky. Ak tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho odovzdať pracovníkovi výdajného miesta na následné vrátenie na sklad.
V akých prípadoch je dostupná možnosť platby pri prevzatí
Je dôležité poznamenať, že možnosť platby po prevzatí nemajú všetci zákazníci Wildberries. Preto sa tento prepínač nemusí nachádzať v osobnom účte. Takýto prepínač je niekedy dostupný a inokedy zmizne. Stáva sa to kupujúcim, ktorí často odmietali doručené balíky.
V roku 2020 nebola možnosť zadať online objednávku bez predbežnej platby z dôvodu pandémie dostupná. Spoločnosť vykonáva platobný styk so zákazníkmi výlučne online. Medzi dostupnými spôsobmi nie je zahrnutá ani platba v hotovosti. Tá bola zrušená z dôvodu koronavírusových obmedzení.
Na druhej strane môžete objednávky platiť bankovými kartami, Systémom rýchlych platieb, WB Pay, alebo si zobrať úver od 50 €. V procese dokončenia objednávky by ste si mali vybrať preferovaný platobný nástroj.
Aby bola platba pri prevzatí dostupná, je potrebné priradiť k profilu bankovú kartu. Možno použiť produkt od spoločností Visa, MIR a Mastercard. Bez uvedenia platobného prostriedku nebude možné uskutočňovať objednávky na trhovisku. Zároveň sa z účtu klienta odpíše 0,01 € na potvrdenie platby.
Otázky a odpovede
Prečo na Wildberries zaviedli spoplatnené odmietnutie?
Náklady na vrátenie sa pohybujú v rozmedzí 0,50 – 1,00 € za jeden kus tovaru. Táto hodnota závisí od percenta výkupu a celkovej sumy objednávok. Prijatím tohto opatrenia sa internetové trhovisko pokúsilo kompenzovať logistické náklady za spätnú dopravu. Veď mnohí používatelia si objednávajú množstvo vecí, ktoré potom odmietnu.
Je možné zrušiť objednávku, ak ste ju vytvorili omylom?
Áno, funkcia zrušenia vytvorenej objednávky zostane dostupná počas 10 minút. Toto sa hodí v prípadoch, keď bol nesprávne zvolený spôsob doručenia alebo zaplatený iný tovar. Po uplynutí tejto lehoty nebude možné objednávku zrušiť.
Ako zaplatiť objednávku pred jej prevzatím?
Ak tovar nebol zaplatený v čase vytvorenia objednávky, môžete tak urobiť pred prevzatím. Preto je potrebné prejsť na záložku „Doručenia“. Je potrebné začiarknuť položky, ktoré chcete zaplatiť. Potom kliknite na platobnú kartu, z ktorej sa prostriedky odpíšu.
Čo sa stane, ak si nevyzdvihnete nezaplatenú objednávku?
Ak si klient neprevezme objednávku v určenej lehote, vráti sa na sklad. Za spätnú prepravu sa klientovi z pripojenej karty odpíše 1 €. Toto umožňuje chrániť predajcov pred nepoctivými zákazníkmi, ktorí si objednávajú, ale neprídu si tovar vyzdvihnúť.
Ak mám priradených viacero kariet, z ktorej sa odpíšu peniaze?
Záleží od toho, ktorú z nich používateľ uviedol pri vytváraní objednávky. Odpísanie sa vykoná práve z vybranej karty. Na nej by mal byť dostatok finančných prostriedkov.
V roku 2023 tak pre väčšinu zákazníkov Wildberries zostáva dostupná funkcia vytvorenia objednávky bez platenia vopred. Používatelia majú možnosť zaplatiť len za tovar, ktorý im vyhovoval. Stačí na to vypnúť posuvník pri nápise „Odpísať hneď“.